O Porto Itapoá, localizado no Norte de Santa Catarina, voltou a se destacar em um levantamento nacional sobre qualidade de serviços portuários. Pelo décimo ano consecutivo, o terminal aparece como o mais bem avaliado pelos clientes, segundo pesquisa do Instituto Ibero-Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC).
O resultado leva em consideração o índice NPS (Net Promoter Score), indicador utilizado para medir o grau de satisfação e a probabilidade de recomendação de serviços por parte dos usuários.
Reconhecimento reforça posição estratégica do terminal
De acordo com o levantamento, o desempenho do porto está relacionado a investimentos contínuos em tecnologia, eficiência operacional e melhoria no atendimento aos clientes.
Em nota, a direção do terminal destacou que o resultado reflete o trabalho voltado à modernização dos processos logísticos e à integração entre tecnologia e gestão operacional.
Investimentos e expansão operacional
Além do reconhecimento pela qualidade dos serviços, o Porto Itapoá também vem ampliando sua capacidade operacional. Em dezembro de 2025, o terminal recebeu seu oitavo portêiner — equipamento utilizado na movimentação de contêineres entre navios e o cais.
O novo equipamento conta com sistemas automatizados e recursos tecnológicos voltados à chamada indústria 4.0, permitindo maior agilidade nas operações e no controle de dados logísticos.
Crescimento do terminal no cenário logístico
A expansão da estrutura reforça o papel do Porto Itapoá como um dos principais polos logísticos da região Sul, com impacto direto na movimentação de cargas e no desenvolvimento econômico do litoral norte catarinense.
